REGULAMIN PLATFORMY INTERNETOWEJ

https://brukmarket.pl/

Operator serwisu oraz Administrator danych osobowych:
Cyprys Partner Przemysław Jesień, ul. Stacyjna 46, 08-400 Garwolin, NIP: 8262212724, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej prowadzonej przez Ministra właściwego ds. gospodarki.

Serwis/Platforma: BrukMarket – platforma internetowa łącząca Klientów z bazą zaufanych firm brukarskich (dalej: „Platforma”).

Dokument określa zasady korzystania z Platformy, w tym świadczenia usług drogą elektroniczną, zasady publikacji treści i profili Wykonawców, składania zapytań oraz tryb reklamacji.

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Platforma BrukMarket działa na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.
  2. Regulamin określa w szczególności:
    • rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną przez Operatora,
    • warunki korzystania z Platformy przez Użytkowników,
    • zasady publikacji i moderacji treści (w tym opinii),
    • tryb postępowania reklamacyjnego w zakresie usług elektronicznych,
    • zasady zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną.
  3. Każdy Użytkownik z chwilą podjęcia czynności zmierzających do korzystania z Platformy zobowiązany jest do przestrzegania postanowień Regulaminu.
  4. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:
    • ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r.,
    • ustawa o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.,
    • ustawa o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich z dnia 23 września 2016 r.,
    • Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r.,
    • inne właściwe przepisy prawa polskiego, w tym dotyczące ochrony danych osobowych.

§ 2. Definicje

  1. Regulamin – niniejszy regulamin Platformy.
  2. Operator / Usługodawca – Cyprys Partner Przemysław Jesień (dane wskazane powyżej).
  3. Platforma / Serwis – serwis internetowy BrukMarket dostępny pod adresem: [wstaw adres domeny Platformy].
  4. Użytkownik – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, korzystająca z Platformy.
  5. Klient – Użytkownik, który korzysta z Platformy w celu znalezienia Wykonawcy i/lub złożenia Zapytania ofertowego.
  6. Wykonawca – Użytkownik (zazwyczaj przedsiębiorca) oferujący usługi brukarskie, posiadający profil na Platformie.
  7. Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  8. Przedsiębiorca – podmiot prowadzący we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową.
  9. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą, w zakresie określonym ustawą o prawach konsumenta.
  10. Usługa Elektroniczna – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Operatora na rzecz Użytkownika za pośrednictwem Platformy (np. konto, profil, formularze, opinie, komunikacja).
  11. Konto – zbiór zasobów w systemie teleinformatycznym Operatora, oznaczony indywidualnym loginem i hasłem, w którym gromadzone są dane Użytkownika.
  12. Profil Wykonawcy – wizytówka/strona Wykonawcy na Platformie zawierająca opis, dane kontaktowe (o ile udostępnione), zakres usług, realizacje i opinie.
  13. Zapytanie ofertowe – informacja wysłana przez Klienta za pośrednictwem Platformy do Wykonawcy/Wykonawców w celu uzyskania oferty na wykonanie usług brukarskich.
  14. Umowa o Usługę Brukarską – umowa zawarta pomiędzy Klientem a Wykonawcą poza Platformą lub z wykorzystaniem narzędzi Platformy (np. kontakt), której przedmiotem jest wykonanie usług brukarskich.
  15. System Opinii – usługa umożliwiająca zamieszczanie opinii/ocen dotyczących współpracy z Wykonawcą.

§ 3. Charakter Platformy i zakres odpowiedzialności

  1. Platforma służy do kojarzenia Klientów z Wykonawcami oraz ułatwiania kontaktu, zapytań ofertowych i prezentacji ofert Wykonawców.
  2. Operator nie jest stroną Umowy o Usługę Brukarską zawieranej pomiędzy Klientem a Wykonawcą, chyba że w danym przypadku Operator wyraźnie wskaże inaczej.
  3. Operator nie świadczy usług brukarskich i nie odpowiada za:
    • treść ofert, kosztorysów i ustaleń między Klientem a Wykonawcą,
    • terminowość, jakość i sposób wykonania usług przez Wykonawcę,
    • rozliczenia między Klientem a Wykonawcą,
    • prawdziwość danych podanych przez Wykonawcę, z zastrzeżeniem działań weryfikacyjnych deklarowanych na Platformie.
  4. Operator może wprowadzać mechanizmy weryfikacji Wykonawców (np. „zaufana firma”), jednak nie stanowi to gwarancji wykonania usługi ani rekomendacji w rozumieniu prawa – o ile Platforma nie wskazuje jednoznacznie inaczej.

§ 4. Usługi elektroniczne dostępne na Platformie

  1. Operator umożliwia korzystanie z Usług Elektronicznych, w szczególności:
    • utworzenie i prowadzenie Konta,
    • utworzenie i prowadzenie Profilu Wykonawcy,
    • wysyłanie Zapytania ofertowego,
    • korzystanie z Formularza kontaktowego,
    • System Opinii,
    • inne funkcjonalności udostępniane na Platformie (np. załączniki, galerie, czat – jeśli dostępne).
  2. O ile Platforma przewiduje usługi płatne (np. wyróżnienia profilu, pakiety dla Wykonawców), ich zakres, ceny i zasady są opisane w cenniku lub dedykowanej sekcji Platformy: [link/sekcja „Cennik”].

§ 5. Warunki techniczne i zasady korzystania

  1. Wymagania techniczne:
    • urządzenie z dostępem do Internetu,
    • aktualna przeglądarka internetowa,
    • aktywny adres e-mail,
    • włączona obsługa cookies i JavaScript (dla pełnej funkcjonalności).
  2. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Platformy zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami oraz z poszanowaniem praw osób trzecich.
  3. Zakazane jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym, w tym w szczególności:
    • treści naruszających dobra osobiste,
    • treści wprowadzających w błąd (np. fałszywe dane firmy, realizacje, uprawnienia),
    • spamu, treści reklamowych niezgodnych z celem Platformy,
    • treści wulgarnych, nienawistnych, nawołujących do przemocy.

§ 6. Konto i Profil Wykonawcy

  1. Założenie Konta może wymagać podania danych wskazanych w formularzu rejestracji.
  2. Wykonawca jest odpowiedzialny za aktualność i prawdziwość danych oraz treści publikowanych w swoim profilu.
  3. Operator może wstrzymać publikację, ograniczyć widoczność lub usunąć Profil Wykonawcy albo treści, jeżeli naruszają Regulamin lub prawo.
  4. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za zachowanie poufności danych dostępowych do Konta.

§ 7. Zapytania ofertowe i kontakt

  1. Klient może kierować Zapytania ofertowe do wybranych Wykonawców lub do grupy Wykonawców, jeśli taka funkcja jest dostępna.
  2. Klient powinien podawać w Zapytaniu informacje zgodne ze stanem faktycznym, w zakresie niezbędnym do przygotowania oferty.
  3. Odpowiedzi na Zapytania udzielają Wykonawcy. Operator nie gwarantuje otrzymania ofert, terminu odpowiedzi ani ich treści.

§ 8. System Opinii

  1. Opinie mają charakter informacyjny i powinny być rzetelne, rzeczowe oraz oparte o rzeczywiste doświadczenie.
  2. Zakazane jest zamieszczanie opinii:
    • nieprawdziwych lub wprowadzających w błąd,
    • naruszających dobra osobiste,
    • zawierających dane wrażliwe lub poufne,
    • zawierających treści bezprawne lub wulgarne.
  3. Operator może moderować treści opinii zgodnie z Regulaminem oraz przepisami prawa.

§ 9. Reklamacje dotyczące usług elektronicznych

  1. Reklamacje związane ze świadczeniem Usług Elektronicznych Użytkownik może składać:
    • e-mail: kontakt@brukmarket.pl
    • lub pisemnie na adres Operatora wskazany w nagłówku.
  2. W zgłoszeniu reklamacyjnym należy podać: imię i nazwisko/nazwę, dane kontaktowe, opis problemu oraz – jeśli możliwe – datę i okoliczności wystąpienia.
  3. Operator rozpatrzy reklamację niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od jej otrzymania.

§ 10. Prawo odstąpienia od umowy (usługi cyfrowe / usługi elektroniczne)

  1. Jeżeli Użytkownik będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta zawarł z Operatorem umowę o świadczenie odpłatnej Usługi Elektronicznej na odległość, co do zasady może od niej odstąpić w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
  2. Prawo odstąpienia może nie przysługiwać albo może zostać utracone w przypadku, gdy świadczenie usługi rozpoczęło się za wyraźną zgodą Użytkownika przed upływem terminu do odstąpienia, po uprzednim poinformowaniu o utracie prawa odstąpienia – zgodnie z ustawą o prawach konsumenta.
  3. Szczegółowe zasady odstąpienia – jeśli na Platformie występują usługi płatne – powinny być udostępnione wraz z informacją o cenie i warunkach danej usługi.

§ 11. Postanowienia dotyczące przedsiębiorców

  1. Wykonawcy (przedsiębiorcy) korzystający z Platformy zobowiązani są do przestrzegania przepisów dot. świadczenia usług, praw konsumenta i obowiązków informacyjnych wobec Klientów, jeśli zawierają z nimi umowy.
  2. Operator może udostępniać funkcje promowania profilu Wykonawcy na zasadach opisanych w cenniku.

§ 12. Własność intelektualna

  1. Treści i elementy Platformy (układ, grafiki, znaki, oprogramowanie) są chronione prawem i należą do Operatora lub podmiotów uprawnionych.
  2. Zakazane jest kopiowanie lub wykorzystywanie elementów Platformy bez zgody Operatora, poza przypadkami dozwolonymi prawem.
  3. Użytkownik zamieszczający treści na Platformie oświadcza, że posiada do nich prawa oraz udziela Operatorowi niewyłącznej licencji na ich publikację w ramach działania Platformy (w zakresie niezbędnym do świadczenia usług).

§ 13. Moderacja treści i punkt kontaktowy (DSA)

  1. Operator wyznacza punkt kontaktowy w sprawach związanych z Platformą i zgłoszeniami treści: [wstaw adres e-mail].
  2. Zakazane jest zamieszczanie treści bezprawnych oraz treści:
    • niezwiązanych z tematyką Platformy,
    • naruszających dobre imię innych osób/podmiotów,
    • wulgarnych,
    • promujących działalność konkurencyjną w sposób sprzeczny z celem Platformy (np. spam reklamowy w opiniach).
  3. Operator może stosować środki moderacji (np. odmowa publikacji, usunięcie treści, ograniczenie widoczności, zawieszenie konta) w przypadku naruszeń.
  4. Użytkownik może zgłaszać treści potencjalnie bezprawne na adres e-mail wskazany powyżej. Zgłoszenie powinno zawierać: uzasadnienie, lokalizację treści (np. URL), dane zgłaszającego oraz oświadczenie o działaniu w dobrej wierze.

§ 14. Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych jest Operator wskazany w nagłówku.
  2. Zasady przetwarzania danych oraz prawa osób, których dane dotyczą, opisuje Polityka prywatności dostępna na Platformie: [link/sekcja „Polityka prywatności”].

§ 15. Postanowienia końcowe

  1. Umowy i spory związane z korzystaniem z Platformy podlegają prawu polskiemu.
  2. Jeżeli jakiekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.
  3. Operator może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (np. zmiany prawa, funkcjonalności Platformy). O istotnych zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani w sposób przyjęty na Platformie.
  4. Spory z Konsumentami mogą być rozwiązywane także pozasądowo zgodnie z właściwymi przepisami.

Regulamin obowiązuje od dnia: 19.02.2026. Ostatnia aktualizacja: 19.02.2026.